FAQ - Najczęstsze pytania

Tak, nasi pracownicy posiadają licencję pracownika zabezpieczenia technicznego, co jest gwarancją weryfikacji, niekaralności i najwyższych kwalifikacji. Jesteśmy legalnie działającą, zaufaną firmą, co potwierdzają stosowne dokumenty oraz liczne pozytywne opinie. Informacje na temat licencji policji znajdują się w linku w stopce pod nazwą Licencja Policji.

Działamy na rynku od ponad 15 lat, obsługując klientów w Wejherowie i Trójmieście. Przez ten czas zrealizowaliśmy tysiące zleceń - od prostych awarii po skomplikowane systemy zabezpieczeń.

Zaufanie naszych klientów jest dla nas najważniejsze. Opinie możesz znaleźć na naszym profilu Google Moja Firma oraz na innych portalach branżowych. Linki do naszych profili znajdują się pod odpowiednimi ikonami w stopce na dole strony.

Tak, jeśli sytuacja nie jest awaryjna, możesz umówić wizytę ślusarza na konkretny termin. W pilnych przypadkach przyjeżdżamy jak najszybciej.

Ze ślusarzem cały czas jest kontakt telefoniczny. Po dojechaniu na miejsce informuje o przybyciu. Dla bezpieczeństwa możesz poprosić o okazanie dokumentu przed rozpoczęciem usługi.

Tak, obsługujemy zarówno osoby prywatne, jak i firmy - wystawiamy faktury bez VAT.

Profesjonalni ślusarze w pierwszej kolejności stosują metody bezinwazyjne. W rzadkich przypadkach przy zamkach antywłamaniowych niezbędne są techniki inwazyjne.

Czas wykonania usługi zależy od zamka. Standardowe zamki otwieramy w kilka minut, trudniejsze przypadki mogą potrwać do godziny.

Najczęściej stosujemy metody bezinwazyjne: manipulacja wytrychem, bumping, specjalistyczne narzędzia. Metody inwazyjne stosujemy tylko w ostateczności.

Czasami jeżeli klucz za głęboko nie utknął to idzie go wyciągnąć domowymi sposobami. W innych przypadkach zalecamy wezwanie ślusarza.

Tak, oferujemy profesjonalne awaryjne otwieranie samochodów każdego typu, także z podwójnym ryglowaniem.

Tak, usługi wykonywane w godzinach nocnych, weekendy i święta są obciążone dodatkową opłatą.

W granicach miasta dojazd jest bezpłatny. Poza miastem koszt ustalamy indywidualnie.

W przypadku pilnych zgłoszeń przyjeżdżamy nawet w 20-40 minut w Wejherowie i Trójmieście. Czas zależy od bieżącej dostępności.

Akceptujemy płatności gotówką, przelew natychmiastowy oraz BLIK na telefon.

Tak, rabat -10% dla seniorów i stałych klientów. Zapytaj o szczegóły przy zgłoszeniu.

Tak, nasze pogotowie ślusarskie działa całodobowo na terenie Wejherowa, Trójmiasta i okolic.

Standardowo obsługujemy Wejherowo, Trójmiasto i okolice, ale na możemy dojechać też na większą odległość jeżeli istnieje taka potrzeba.

Nie, w większości przypadków wystarczy wymienić sam zamek lub wkładkę. Całe drzwi wymieniamy tylko przy poważnych uszkodzeniach.

Zalecamy konserwację co 6-12 miesięcy, szczególnie w zamkach używanych codziennie.

Najlepsze efekty dają zamki klasy C, systemy wielopunktowe i dodatkowe zabezpieczenia mechaniczne oraz alarmowe.

Tak, montujemy również zamki elektroniczne, biometryczne i systemy inteligentnego domu.

Natychmiast wymieniamy zamki, naprawiamy uszkodzone elementy i możemy doradzić montaż dodatkowych zabezpieczeń.

Tak, otwieramy wszystkie rodzaje sejfów - domowe, biurowe, bankowe - po weryfikacji tożsamości właściciela.

Wymagamy dokumentu tożsamości oraz dokumentu potwierdzającego prawo do lokalu. W przypadku braku dokumentu potwierdzenie można uzyskać przez sąsiada lub patrol Policji.

Wtedy okazujesz dokumenty zaraz po otwarciu drzwi. Wcześniej dokonujemy wizji lokalnej - pytamy sąsiadów czy Cię znają i czy przebywasz pod danym adresem.

Tak, na wymienione zamki udzielamy gwarancji producenta + 12 miesięcy na montaż. Na naprawy 6 miesięcy gwarancji.

Reklamacje rozpatrujemy priorytetowo. Wystarczy kontakt telefoniczny lub mailowy.